Giỏ hàng

FAQ - HỎI ĐÁP THƯỜNG GẶP

  1. Có thể đồi trả hàng sau khi đã nhận hàng không?
    • Sayme nhận sản phẩm trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất gồm:ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm.
    • Sản phẩm nguyên giá có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương khi còn hàng tại website
    • Sản phẩm giảm giá chỉ có thể đổi màu hoặc size khi còn hàng tại website
    • Chi tiết hướng dẫn mời bạn xem Hướng dẫn đổi trả và vận chuyển
  2. Không đổi trả với những sản phẩm nào?
    • Không trả lại với sản phẩm là phụ kiện như tất, găng tay, khẩu trang, khăn , mũ, thắt lưng, đai áo... Và không đổi trả đối với sản phẩm là đồ lót
  3. Thời hạn đổi trả?
    • Sayme hỗ trợ đổi hoặc trả lại sản phẩm trong thời gian 15 ngày kể từ ngày bạn nhận hàng thành công. Quá thời hạn trên xin vui lòng không đổi trả.
  4. Địa chỉ tiếp nhận hàng đổi trả?
    • Sayme tiếp nhận đơn hàng đổi trả trong thời gian từ 9h sáng đến 17h chiều các ngày từ thứ 2 đến thứ 7 (không tính các ngày nghỉ, lễ, Tết)
    • Địa chỉ gửi hàng: số 03, ngõ 539 Nguyễn Văn Cừ, Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội. Hotline: 0788241888